Foire aux questions
Trouvez des réponses aux questions fréquentes sur nos produits et services
PenLab Peptide fournit exclusivement des professionnels de santé agréés et des institutions autorisées. Cela inclut les laboratoires de recherche, cliniques médicales, hôpitaux, universités, entreprises pharmaceutiques et autres entités agréées. Pour passer une commande, vous devez créer un compte et compléter notre procédure de vérification KYC (Know Your Customer). Vous devrez fournir le nom de votre organisation, son type, ainsi que vos qualifications professionnelles. Notre équipe examinera votre dossier et, une fois approuvé (généralement sous 24 à 48 heures), vous aurez accès à l’intégralité de notre catalogue de produits. Cette vérification garantit la conformité réglementaire et assure que nos composés de recherche sont manipulés par des professionnels qualifiés.
Les peptides de recherche sont de courtes chaînes d’acides aminés utilisées exclusivement pour la recherche scientifique et les études en laboratoire. Ils sont synthétisés pour étudier divers processus biologiques et ne sont pas destinés à la consommation humaine ni à un usage thérapeutique.
Non. Tous nos produits sont strictement destinés à des fins de recherche uniquement et ne sont pas conçus pour la consommation humaine. Ils sont vendus exclusivement à des chercheurs qualifiés et à des laboratoires pour des applications in vitro et de recherche.
Tous nos peptides répondent à une norme de pureté minimale de 99 %. Chaque lot fait l’objet de tests HPLC rigoureux et est accompagné d’un certificat d’analyse (COA) documentant précisément les niveaux de pureté.
Notre format stylo stabilisé est un système d’administration innovant qui maintient la stabilité des peptides à température ambiante pendant de courtes périodes. Ce format prémélangé et prêt à l’emploi élimine la nécessité de reconstitution et assure un dosage cohérent pour les applications de recherche.
Pour une stabilité optimale, les produits doivent être conservés au réfrigérateur (2-8 °C). Nos formules stabilisées peuvent tolérer de légères variations de température à court terme pendant le transport, mais le stockage à long terme doit se faire au réfrigérateur.
Nous proposons la livraison par DHL Express avec un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Tous les colis sont expédiés dans un emballage à température contrôlée lorsque cela est nécessaire.
Nous acceptons uniquement le virement bancaire. Après l’envoi de votre demande de commande, notre équipe examinera vos références et effectuera la vérification KYC (généralement sous 24 à 48 heures). Une fois votre dossier approuvé, nous émettrons une facture avec nos coordonnées bancaires. Votre commande sera traitée et expédiée dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après confirmation de la réception de votre paiement.
Oui ! Nous livrons partout dans le monde. Veuillez nous contacter pour toute question spécifique concernant la livraison vers votre localisation.