Politica di reso

I prodotti non aperti possono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna se si trovano nella loro confezione originale sigillata e in condizioni rivendibili. Le richieste inviate dopo il periodo di 14 giorni non possono essere elaborate.

• Il prodotto deve essere non aperto e nella sua confezione originale sigillata • Il cliente è responsabile dei costi di spedizione per il reso • Le spese di spedizione e gestione non sono rimborsabili • Tutti i resi sono soggetti a ispezione e approvazione da parte del nostro team di compliance • Includere il numero d'ordine originale e la fattura con il reso

• Prodotti aperti, utilizzati o non sigillati • Prodotti danneggiati dal cliente • Prodotti restituiti dopo 14 giorni dalla consegna • Peptidi sintetizzati su misura o speciali su ordinazione • Prodotti senza il riferimento dell'ordine originale

1. Invia un'email a info@penlabpeptide.com con il tuo numero d'ordine e il motivo del reso. 2. Il nostro team di compliance confermerà l'idoneità e fornirà le istruzioni per il reso entro 2 giorni lavorativi. 3. Spedisci il prodotto nella sua confezione originale sigillata utilizzando un servizio tracciabile — conserva il numero di tracciamento per i tuoi archivi. 4. NON inviare resi senza previa autorizzazione scritta — i resi non autorizzati vengono rifiutati alla ricezione.

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, elaboreremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale. L'elaborazione da parte della banca o dell'emittente della carta può aggiungere 3–10 ulteriori giorni lavorativi prima che i fondi compaiano sull'estratto conto.