Welkom bij PenLab Peptide. Door onze website en diensten te bezoeken en te gebruiken, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst.
1. Aanvaarding van de voorwaarden
Door deze website te bezoeken, bevestigt u dat u een gediplomeerde professional, onderzoeker of gemachtigde vertegenwoordiger van een erkende instelling bent. U stemt ermee in alle toepasselijke wetten en voorschriften na te leven met betrekking tot de aankoop en het gebruik van onderzoeksstoffen. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, mag u onze diensten niet gebruiken.
2. Geschiktheid & verificatie
Onze producten worden uitsluitend verkocht aan geverifieerde professionals en instellingen voor legitieme onderzoeksdoeleinden. Wij behouden ons het recht voor om:
• Verificatiedocumenten op te vragen, waaronder beroepslicenties, institutionele affiliatie en identificatie
• Bestellingen van niet-geverifieerde accounts te weigeren of te annuleren
• Accounts te beëindigen die onjuiste of misleidende informatie verstrekken
• Verdachte activiteiten te melden bij de bevoegde autoriteiten
Alle accountaanvragen zijn onderworpen aan ons verificatieproces, dat doorgaans 24-48 uur duurt.
3. Productgebruik – disclaimer
BELANGRIJK: Alle producten die door PenLab Peptide worden verkocht, zijn uitsluitend bedoeld voor ONDERZOEKSDOELEINDEN. Onze producten zijn:
• NIET bedoeld voor menselijke of dierlijke consumptie
• NIET bedoeld voor diagnostisch, therapeutisch of medisch gebruik
• NIET goedgekeurd door enige regelgevende instantie voor klinisch gebruik
• Strikt verkocht voor in-vitroonderzoek en laboratoriumgebruik
Door onze producten te kopen, erkent en aanvaardt u dat u deze uitsluitend zult gebruiken voor legitiem wetenschappelijk onderzoek in overeenstemming met alle toepasselijke wetten en voorschriften.
4. Bestellingen & verzending
Verwerking van bestellingen:
• Alle bestellingen zijn onderhevig aan verificatie en aanvaarding
• Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elke bestelling te weigeren of te annuleren
• Orderbevestigingen vormen geen aanvaarding totdat de verificatie is voltooid
Verzending:
• Wij verzenden via DHL Express binnen 3-5 werkdagen naar de meeste Europese bestemmingen
• Levertijden kunnen variëren op basis van bestemming en douaneafhandeling
• Het risico op verlies gaat op u over bij aflevering aan de vervoerder
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door douane- of regelgevende controles
U bent verantwoordelijk voor het waarborgen van naleving van de invoervoorschriften in uw rechtsgebied.
5. Betalingsvoorwaarden
Betaalmethoden:
• Wij accepteren uitsluitend betalingen via bankoverschrijving
• Alle bestellingen vereisen voltooiing van ons KYC-proces (Know Your Customer)
• Betaling moet zijn ontvangen voordat de orderverwerking begint
Prijzen:
• Alle prijzen worden weergegeven in euro (€) en zijn inclusief toepasselijke belastingen
• Wij behouden ons het recht voor om prijzen zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen
• Promotionele aanbiedingen kunnen onderworpen zijn aan aanvullende voorwaarden
6. Retourneren & terugbetalingen
Vanwege de aard van onze producten en wettelijke vereisten:
• Retourzendingen worden alleen geaccepteerd voor beschadigde of onjuiste artikelen
• Retouraanvragen moeten binnen 7 dagen na levering worden ingediend
• Producten moeten ongeopend zijn en in de originele verpakking zitten
• Restituties worden verwerkt binnen 14 werkdagen na ontvangst van de geretourneerde artikelen
Wij accepteren geen retourzendingen voor:
• Wijziging van inzicht of onjuiste bestelling
• Producten die zijn geopend of gemanipuleerd
• Bestellingen die zijn geweigerd door de douane in uw land
7. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan door de wet:
• PenLab Peptide is niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade
• Onze totale aansprakelijkheid zal niet hoger zijn dan het bedrag dat is betaald voor het specifieke product in kwestie
• Wij zijn niet aansprakelijk voor enig misbruik van producten of het niet naleven van onderzoeksprotocollen
• Wij geven geen garanties omtrent geschiktheid voor enig bijzonder doel
U stemt ermee in PenLab Peptide te vrijwaren van en schadeloos te stellen voor alle aanspraken die voortvloeien uit uw gebruik van onze producten of schending van deze voorwaarden.
Contact
Als u vragen heeft over deze Algemene Voorwaarden, neem dan contact met ons op via:
info@penlabpeptide.com