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Nossos produtos são vendidos exclusivamente a profissionais e instituições verificados para fins legítimos de pesquisa. Reservamo-nos o direito de: • Solicitar documentos de verificação, incluindo licenças profissionais, vínculo institucional e identificação • Rejeitar ou cancelar pedidos de contas não verificadas • Encerrar contas que forneçam informações falsas ou enganosas • Comunicar atividades suspeitas às autoridades competentes Todas as solicitações de conta estão sujeitas ao nosso processo de verificação, que normalmente leva de 24 a 48 horas.

IMPORTANTE: Todos os produtos vendidos pela PenLab Peptide destinam-se EXCLUSIVAMENTE A FINS DE PESQUISA. Nossos produtos: • NÃO se destinam ao consumo humano ou animal • NÃO se destinam a uso diagnóstico, terapêutico ou medicinal • NÃO são aprovados por nenhuma agência regulatória para uso clínico • São vendidos estritamente para pesquisa in vitro e uso laboratorial Ao adquirir nossos produtos, você reconhece e concorda que irá utilizá-los apenas para pesquisa científica legítima, em conformidade com todas as leis e regulamentações aplicáveis.

Processamento de pedidos: • Todos os pedidos estão sujeitos à verificação e aceitação • Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido a nosso critério • As confirmações de pedido não constituem aceitação até que a verificação seja concluída Envio: • Enviamos via DHL Express dentro de 3 a 5 dias úteis para a maioria dos destinos europeus • Os prazos de envio podem variar de acordo com o destino e o processo aduaneiro • O risco de perda é transferido para você no momento da entrega à transportadora • Não nos responsabilizamos por atrasos causados por alfândega ou inspeções regulatórias Você é responsável por garantir a conformidade com as regulamentações de importação em sua jurisdição.

Métodos de pagamento: • Aceitamos pagamentos apenas por transferência bancária • Todos os pedidos exigem a conclusão do nosso processo de verificação KYC (Know Your Customer) • O pagamento deve ser recebido antes do início do processamento do pedido Preços: • Todos os preços são exibidos em Euros (€) e incluem os impostos aplicáveis • Reservamo-nos o direito de modificar os preços sem aviso prévio • Ofertas promocionais podem estar sujeitas a termos e condições adicionais

Devido à natureza de nossos produtos e às exigências regulatórias: • Devoluções são aceitas apenas para itens danificados ou incorretos • Os pedidos de devolução devem ser enviados em até 7 dias após a entrega • Os produtos devem estar fechados e em sua embalagem original • Os reembolsos serão processados em até 14 dias úteis após o recebimento dos itens devolvidos Não aceitamos devoluções em caso de: • Mudança de ideia ou pedido realizado de forma incorreta • Produtos que tenham sido abertos ou adulterados • Pedidos rejeitados pela alfândega em seu país

Na máxima extensão permitida por lei: • A PenLab Peptide não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais • Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago pelo produto específico em questão • Não somos responsáveis por qualquer uso indevido dos produtos ou descumprimento de protocolos de pesquisa • Não oferecemos garantias quanto à adequação para qualquer finalidade específica Você concorda em isentar e defender a PenLab Peptide de quaisquer reivindicações decorrentes do uso de nossos produtos ou da violação destes termos.